桃園市行動工商 app for iPhone and iPad

本行動裝置應用服務為桃園市政府經濟發展局與中華電信合作推動經濟部「4G智慧寬頻應用城市補助計畫（第一類-悠遊城市類）」之專案成果，擬提供桃園市政府經濟發展局一套專有的系統，讓政府行政服務結合4G寬頻與行動裝置，達成民政更便捷、服務更精準、服務無櫃台、服務更主動，行動裝置應用服務以工商登記的服務為核心，運用4G行動寬頻，搭配影像、影音服務平台，以商工行政登記業務為範圍，將申辦業務更透明(手機辦得到)、申辦資訊更便捷(手機影音客服)、申辦業務主動化、行動化(行動申辦櫃台)、政策資訊服務需求更主動(行動多媒體資訊平台)，等主軸與既有資訊系統及成熟訊息服務平台整合，使得為民眾提供更主動、更便捷、更精準的工商登記服務成為可能。
本行動裝置應用服務功能包含有：

1.預約申辦：提供「市府臨櫃網路預約」以及「行動工商預約」兩個服務，民眾可以透過行動裝置之操作直接預約申辦市府相關工商登記服務，亦可透過本應用服務預約行動工商服務，可就近至服務點前往申辦，已減少交通往返與等待的時間。

2.便商諮詢：透過本行動裝置應用服務將諮詢顧問服務擴大，民眾臨櫃或運用4G行動裝置撥打進市府，可經由行動工商視訊客服系統轉接功能，可隨時切接洽相關代辦業者或所屬公協會輪值人員，即時取得專業視訊諮詢服務。

3.等候資訊：民眾可使用本行動裝置應用服務，檢視目前市府臨櫃申辦影像及即時叫號資訊，即可同步並瞭解市政府之工商登記業務申辦現場等候狀況及評估等待之時間，達成提早規劃行程、減少等待時間。

4.市政資訊：同時配合市府文宣與推廣活動，同時間發佈相關新聞稿與廣宣訊息，加強新服務之曝光率。藉此讓民眾對於政府各種業務服務的了解度，及此便民措施的使用率。